In de nieuwste aflevering van de Monkey Rock-podcast, gepresenteerd door Tjesca Honnef-Kuytenbrouwer en Geert-Jan Waasdorp, was Jeroen Kneppers, Chief Digital Officer van Select Group, te gast. Met meer dan vijftien jaar ervaring in de HR-tech industrie van Nederland en België, heeft Kneppers vele bedrijven geholpen met digitale en business transformaties. Zijn passie voor data, technologie en het verbinden van talent met de juiste kansen maakt hem tot een van de meest inspirerende stemmen in de sector.
De 5 takeaways van de podcast met Jeroen Kneppers
1. Data op de millimeter
Recruitment vereist gedetailleerde analyse per kanaal, locatie en doelgroep, waarbij zelfs regionale verschillen binnen één land fundamenteel anders kunnen zijn. "Van de eerste impressie van advertentie op LinkedIn tot en met daadwerkelijke bemiddeling, al die stappen moet je in dashboard hebben. En dan per kanaal kijk je echt wat werkt, wat werkt niet, bij welke doelgroep, op welke locatie, bij welke leeftijd."
2. Het psychologisch contract
Een nieuwe arbeidsrelatie aangaan is geen transactie maar een complexe levensbeslissing die volledige informatie en de juiste ervaring vereist."Het psychologisch contract van het aangaan van nieuwe arbeidsrelatie is gewoon super complex en niet een commodity zoals het boeken van een vlucht. Het gaat om het bieden van de juiste ervaring en het bieden van de juiste en volledige informatie om die levensbeslissing te nemen, namelijk het veranderen van je carrière."
3. AI zonder empathie
Artificial Intelligence kan transactionele taken uitvoeren, maar mist de empathische component die essentieel is bij belangrijke carrièrebeslissingen."AI geeft het meest logische en gestructureerde antwoord, maar dat mag op geen enkele manier met empathie vergeleken worden. Op het moment van de baan die ik nu heb genomen, no way dat ik die beslissing overlaat aan AI. Ook niet over een jaar en ook niet over 1,5 jaar."
4. Van SEO naar GEO
Kandidaten oriënteren zich niet meer via Google maar via AI-chatbots, wat vraagt om een nieuwe strategie waarin werkgevers vindbaar en begrijpelijk moeten zijn voor generative AI."Ik denk dat heel veel van onze concurrenten in de markt, maar ook directe werkgevers, hun Google Analytics openen en denken: waar is toch al dat verkeer gebleven? Ik zie een enorme dip in het verkeer en ik kan maar niet verklaren waar dat is gebleven. De hele awareness en consideration fase vindt nu al plaats binnen AI."
5. Digitale geletterdheid nu
Het onderwijs moet jongeren vanaf jonge leeftijd bewust maken van voordelen, nadelen en risico's van digitale technologie en AI, want het curriculum loopt hopeloos achter op de praktijk."Alsjeblieft aan de slag met de digitale geletterdheid. Dat de jongste jeugd vanaf het jongste moment bewust wordt gemaakt van de voordelen en de nadelen, maar ook de risico's van AI. Het curriculum op school loopt daar eindeloos op achter en daar mag best wat veranderen."
Link gekopieerd