Hoe meet je jouw werkgeversmerk?

Een sterk werkgeversmerk is belangrijk om talent aan te trekken en te behouden. Maar hoe weet je of jouw employer brand goed presteert? Het meten van je werkgeversmerk helpt je inzicht te krijgen in hoe jouw organisatie wordt gezien door (potentiële) werknemers en geeft handvatten om je strategie te verbeteren. In dit artikel ontdek je hoe je jouw werkgeversmerk meet, welke tools je inzet en welke metrics belangrijk zijn.

Waarom is het belangrijk om je werkgeversmerk te meten?

Je werkgeversmerk bepaalt hoe aantrekkelijk jouw organisatie is als werkgever. Een sterk merk trekt niet alleen betere kandidaten aan, maar verlaagt ook de cost per hire, verhoogt de betrokkenheid van medewerkers en verbetert de retentiepercentages. Door te meten, krijg je inzicht in:

De perceptie van je merk: Hoe ervaren kandidaten en medewerkers jouw organisatie?
Je prestaties ten opzichte van concurrenten: Waar sta je in de markt?
De effectiviteit van je campagnes: Bereiken je employer branding-inspanningen hun doel?

Kortom, meten helpt je om datagedreven beslissingen te nemen en je strategie te optimaliseren.

Welke methodes gebruik je om je werkgeversmerk te meten?

1. Medewerkersonderzoeken

Vraag je medewerkers hoe zij de organisatie ervaren. Gebruik enquêtes zoals de Employee Net Promoter Score (eNPS). De eNPS meet in hoeverre medewerkers de organisatie aanbevelen als werkgever. Hoe hoger de score, hoe sterker het interne merk is.

Voorbeeldvragen:

Wat waardeer je het meest aan het werken bij onze organisatie?
Wat kunnen wij verbeteren?
Hoe waarschijnlijk is het dat je ons aanbeveelt als werkgever?

2. Kandidatenervaring

Breng in kaart hoe sollicitanten het wervingsproces ervaren. Een negatieve ervaring is schadelijk voor je werkgeversmerk, terwijl een positieve ervaring kandidaten stimuleert om ambassadeur te worden. Ook als je ze niet aanneemt. Gebruik tools zoals exit-surveys en reviewsites om inzichten op te halen.

3. Online reviews

Platforms zoals Glassdoor, Indeed en Google Reviews bieden waardevolle feedback van (oud-)medewerkers en kandidaten. Analyseer de beoordelingen en let op terugkerende patronen in de feedback.

Wat je meet:

Gemiddelde score.
Terugkerende thema’s in reviews (positief en negatief).
Vergelijking met concurrenten.

4. Social media-analyse

Kijk hoe jouw merk presteert op platforms zoals LinkedIn, Instagram en Twitter. Monitor likes, shares en reacties op content die gericht is op employer branding. Gebruik tools zoals Hootsuite of Sprout Social om statistieken bij te houden.

Belangrijke metrics:

Bereik van je berichten.
Engagement rate (aantal interacties in verhouding tot bereik).
Sentimentanalyse: is de feedback positief of negatief?

5. Arbeidsmarktdata

Analyseer externe gegevens om te begrijpen hoe jouw organisatie wordt gezien ten opzichte van de concurrentie. Denk hierbij aan het aantal sollicitaties per vacature, het aantal spontane sollicitaties en benchmarkdata van wervingsplatforms.

Interessante statistieken:

Het conversiepercentage van je vacatures.
Hoe vaak jouw organisatie wordt genoemd op relevante wervingssites.
Vergelijking van de perceptie van salaris- en arbeidsvoorwaarden.

6. Website-analyse

Jouw "werken-bij" pagina is vaak de eerste kennismaking van een kandidaat met je werkgeversmerk. Gebruik tools zoals Google Analytics om te achterhalen hoe effectief deze pagina is.

Wat je meet:

Bezoekersstatistieken (hoeveel kandidaten bekijken de pagina?).
Bouncepercentage (hoeveel kandidaten verlaten de pagina zonder actie?).
Sollicitaties via de website.

Belangrijke KPI's om je werkgeversmerk te meten

eNPS (Employee Net Promoter Score) Een eenvoudige en krachtige manier om de tevredenheid van je medewerkers te meten.
Sollicitatiepercentage Hoeveel mensen solliciteren op jouw vacatures in verhouding tot het aantal weergaven?
Retentiepercentage Hoe goed ben je in het behouden van medewerkers? Een hoog verloop is vaak een indicatie van een zwak werkgeversmerk.
Cost per hire Zijn deze kosten gedaald na verbeteringen in je employer branding? Dit is een directe indicator van het behaalde succes.
Tijd om een vacature in te vullen Een sterk werkgeversmerk zorgt ervoor dat vacatures sneller worden vervuld.
Social media engagement Een stijgende interactie op posts wijst op een groeiend bereik en betrokkenheid bij je merk.

Tools om je werkgeversmerk te meten

Google Analytics: Voor het meten van websiteverkeer en sollicitatiegedrag.
Hootsuite: Om social media-activiteiten te analyseren.
SurveyMonkey: Voor het uitvoeren van medewerkers- en kandidatenonderzoeken.
Glassdoor Insights: Voor feedback van (oud-)medewerkers.
LinkedIn Talent Insights: Voor benchmarkdata over arbeidsmarkttrends.

Tips voor het verbeteren van je werkgeversmerk

Het meten van je werkgeversmerk is stap één, maar actie ondernemen op basis van de resultaten is net zo belangrijk. Hier zijn enkele tips:

Luister naar feedback: Gebruik de input van medewerkers en kandidaten om gerichte verbeteringen door te voeren.
Werk aan employer branding: Zorg voor consistente en aantrekkelijke communicatie over jouw organisatie als werkgever.
Bied een uitstekende candidate experience: Kandidaten moeten zich welkom en gewaardeerd voelen tijdens het sollicitatieproces.
Blijf transparant: Wees eerlijk over wat kandidaten en medewerkers kunnen verwachten.

Conclusie

Het meten van je werkgeversmerk geeft je waardevolle inzichten in hoe jouw organisatie wordt gezien door zowel interne als externe doelgroepen. Door verschillende methoden en KPI’s te combineren, krijg je een volledig beeld van de kracht van je employer brand. Met deze data verfijn je je strategie en zorg je ervoor dat jouw organisatie een aantrekkelijke werkgever blijft in een steeds competitievere arbeidsmarkt.

Wil je meer informatie over dit onderwerp of wil je stappen ondernemen om jouw employer brand te versterken? Wij helpen je graag. Stuur een bericht naar Jurre.Mooij@enhrsolutions.com