20 januari 2026
1 min lezen

Geen cv, wel betere match: hoe DHL met AI 32% minder verloop realiseert

LinkedIn Facebook Twitter Copy Link gekopieerd
In dit artikel

In de nieuwste aflevering van de Monkey Rock-podcast, gepresenteerd door Tjesca Honnef-Kuytenbrouwer en Geert-Jan Waasdorp, was Lonneke Schagen, Head of Talent Acquisition and Employer Branding bij DHL, te gast..

De 5 takeaways van de podcast met Lonneke

1. Automatiseer radicaal, maar behoud menselijke touchpoints op cruciale momenten
Volledige automatisering van het begin van het proces (AI-agent, games, routing) geeft recruiters ruimte voor waar het echt toe doet het echte gesprek, op locatie, met de leidinggevende.

2. Stap af van cv's en motivatiebrieven voor objectievere selectie
Game-based assessments op basis van eigen benchmarks voorspellen succes beter dan traditionele sollicitatiemethoden DHL zag 32% minder verloop binnen negentig dagen.

3. Employer brand is de basis waarop alles voortbouwt
Mensen solliciteren omdat het verhaal hen aanspreekt, niet omdat het proces mooi is investeer eerst in het verhaal, dan in het proces dat dat verhaal waarmaakt.

4. Wees functioneel met je talentpool en routeer naar passende functies
Niet iedere afwijzing is definitief kandidaten die niet passen voor functie A kunnen perfect zijn voor functie B, gebruik data en assessments om die matches te maken.

5. Voorkom vendor lock-in door continu kritisch te blijven op technologie
Hoewel integraties complex maken om te wisselen, blijf altijd op zoek naar het beste wat beschikbaar is laat je nieuwsgierigheid niet beperken door bestaande systemen.

LinkedIn Facebook Twitter Copy Link gekopieerd