5 raisons pour lesquelles l’UX/UI Design peut contribuer à votre processus de recrutement

Le succès d’une entreprise – également dans le monde numérique – dépend notamment de la manière dont l’utilisateur interagit avec une marque. C’est également l’objet de l’UX/UI Design. Dans cet article, je partage 5 raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin de l’UX/UI Design et comment cette approche contribue au processus de recrutement.   

UX/UI design concept. Building user experience roadmap, planning user interaction with the interface. Isometric vector illustration[/caption]

Que signifient UX et UI ? 

Eh bien Ux et UI font référence à User Experience (UX) et User Interface (UI). L’objectif de l’UX/UI Design est d’adapter la conception aux besoins de l’utilisateur.

En termes simples, l’UI consiste à rendre l’interface attrayante (la partie visible avant d’un produit, d’un service ou d’un site web). L’UX se situe plus en retrait par rapport à l’UI. Une conception offrant une expérience d’utilisateur idéal est primordiale à ce niveau. 

Pourquoi l’UX/UI Design est-il important ?

Honnêtement ? Je vais prêcher pour ma paroisse, car je travaille en tant que UX/UI Designer chez EN HR solutions, mais je vais vous expliquer pourquoi mon travail est important. Et dans 5 minutes, vous serez – je l’espère – tout à fait d’accord avec moi !

L’UX/UI Design est devenue une fonction indispensable dans le monde numérique ces dernières années. De plus en plus de choses ont une variante numérique ou sont améliorées, il suffit de penser à l’Internet des objets, à l’avènement du web3 et au Métavers. 

En raison de ces changements numériques, de nombreux produits et processus nécessitent un peu d’amour et d’attention afin de continuer à garantir la convivialité.

Vous me direz que votre site web est déjà doté d’un design réactif, sans parler de l’identité visuelle qui vous distingue dans ce monde en ligne. Alors pourquoi avez-vous encore besoin de l’UX/UI Design dans votre processus de recrutement ? Découvrez-le dans la suite !

« Vous êtes un travailleur polyvalent né ? »

La meilleure façon d’expliquer ce que comprend l’UX/UI Design est de donner un exemple. 

Supposons que vous postuliez auprès d’une entreprise très jeune et tournée vers l’avenir. Vous souhaitez que l’ensemble de l’expérience, de l’offre d’emploi à la sollicitation, du site web à l’entrée en service, reflète cette réalité. Une offre d’emploi, par exemple, est là pour donner un bref aperçu de la culture d’entreprise. Par exemple, si la culture d’une entreprise est plutôt formelle, l’offre d’emploi doit l’être aussi. Il s’agit de l’interface utilisateur (user interface – UI)

Après avoir trouvé l’offre d’emploi, le candidat doit pouvoir postuler aussi rapidement et facilement que possible, n’est-ce pas ? C’est l’expérience utilisateur (User Experience – UX).

Le maître-mot ici est « candidat » (l’utilisateur). L’UX/UI Design sert à susciter l’enthousiasme des candidats pour un emploi et pour l’entreprise. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Je vois trop souvent des entreprises écrire « Vous avez l’esprit d’équipe » ou « Vous êtes un travailleur polyvalent né ». En utilisant ces clichés, elles ne se différencient pas. 

L’UX/UI Design se concentre sur la création de produits qui offrent des expériences significatives et pertinentes aux utilisateurs. Quels arguments ou raisons permettent d’affirmer que chaque entreprise a besoin de l’UX/UI Design dans son processus de recrutement ?  

5 raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d’UX/UI Design

1. Susciter l’intérêt du candidat

Qu’est-ce qui rend un poste intéressant pour un candidat ? Tout. L’entreprise doit être attrayante, mais aussi l’offre d’emploi et donc tout le processus de recrutement. 

Un bon UX/UI Design permet à l’utilisateur de suivre le processus de recrutement de manière agréable (ce qui implique également de ne pas retenir quelqu’un). 

Dans le cas du recrutement, il y a deux utilisateurs principaux : les recruteurs et les candidats. Le problème de l’ensemble du processus de recrutement est qu’il est encore trop souvent – voire toujours – centré sur les recruteurs, ce qui signifie que les candidats potentiels sont perdus dans le processus. En d’autres termes, en n’offrant pas aux candidats une bonne expérience, les entreprises peuvent perdre de bons professionnels à l’avenir.

2. Un employé comme ambassadeur

Maintenir l’atmosphère et la vision de l’entreprise que les employés aiment est la clé du succès d’une entreprise. Logique, non ? Que pensez-vous qu’ils feraient s’ils étaient frustrés au travail ? Eh bien oui, ils quitteraient votre entreprise, car les concurrents ne sont jamais loin. 

Un UX/UI Design, tant interne qu’externe, stimule la communication d’entreprise et contribue à une fabuleuse identité de marque qui induit la loyauté. Ainsi, vous transformez un employé en ambassadeur de votre marque, car c’est l’envie de travailler quelque part qui fait que cela fonctionne.

3. Augmentez le trafic en ligne

Laissez-moi deviner… C’est là que vous hésitez à poursuivre votre lecture ? Vous travaillez en effet déjà à la Search Engine Optimization (SEO) et au marketing sur les réseaux sociaux ? C’est super ! Vous avez une longueur d’avance sur certaines organisations, mais vous pouvez faire mieux… Avec un bon design UX/UI, nous nous assurons de nourrir un intérêt spontané du candidat pour l’entreprise. Comprenez-moi bien, la promotion en ligne est un bon moyen d’inciter un candidat à rejoindre une entreprise. Mais imaginons qu’un candidat potentiel recherche votre entreprise par lui-même. N’est-ce pas mieux ? 

Une campagne auprès des groupes cibles est par conséquent une solution parfaite. Et bien que le référencement et le marketing sur les réseaux sociaux soient aussi orchestrés, nous allons un peu plus loin. En déterminant comment attirer un groupe cible spécifique, les développeurs informatiques, par exemple, nous générons également plus de visites sur le site web et suscitons même des candidatures ! En effet, on améliore les chances que les postes vacants ou l’entreprise attirent davantage les candidats.

4. Time is money

10 secondes, c’est le temps dont vous disposez pour convaincre un candidat de l’attrait de votre site web ou de votre entreprise. Un bon UX/UI Design rend la navigation aussi simple et efficace que possible. Mieux encore, si l’UX/UI Design est bien ficelé dès le départ, vous économiserez le temps et l’argent

5. L’uniformité est votre marque de fabrique

Mini-quizz : Qu’ont en commun une voiture rouge, un site web vert, une police de caractères jaune et un logo bleu ? À vrai dire… Rien ! L’UX/UI Design crée une uniformité au sein d’une marque. Grâce à l’utilisation logique des couleurs, des polices de caractères, des styles de conception, voire de la couleur du bouton de connexion ou de la forme du panier de courses. Une règle de marketing ancestrale (?) explique qu’un utilisateur doit rencontrer le contenu, en l’occurrence l’offre d’emploi ou l’entreprise, au moins sept fois avant d’interagir. L’uniformité au sein d’une marque crée la cohérence, et la cohérence induit la reconnaissance de la marque !

Le monde en ligne face au monde hors ligne

Dans ce monde en ligne, la première interaction d’un employé potentiel avec une entreprise passe généralement par un site web. Je suis née en 1993, donc je peux le dire : c’est ainsi que l’accueil familier d’une entreprise hors ligne est remplacé. Un employé veillait à un accueil agréable et vous indiquait le chemin. Alors pourquoi ne pas faire de même avec votre entreprise en ligne ?

Exploitez-vous déjà l’UX/UI Design dans votre organisation ? 

Cela peut paraître couler de source, et pourtant ce n’est pas un blog à élaborer soi-même en 5 minutes. 

L’UX/UI Design exige beaucoup de temps, de recherche et d’expertise. Un designer UX/UI au sein d’une entreprise est une personne qui sait concevoir en tenant compte des besoins de l’utilisateur. Utilisez-vous l’UX/UI Design dans votre processus de recrutement ? 

Ne paniquez pas si ce n’est pas le cas. Je travaille en tant que UX/UI Designer au sein de solutions EN HR et j’aide les entreprises à mettre en place des campagnes créatives de petite et grande envergure pour attirer les employés potentiels, tout en gardant, naturellement, l’identité de l’entreprise à l’esprit. 

Vous pensez que nous pouvons vous aider ? Prenez contact avec ma collègue Charlotte Mertens. Vous souhaitez également devenir UX Designer chez EN HR solutions ? Consultez l’offre d’emploi.